Стіл замовлень
Відповідають тільки живі люди – наші співробітники, ніяких ботів!
Виникли складнощі з підключенням чату?
СХЕМА РОБОТИ СТОЛУ ЗАМОВЛЕНЬ
ЯК МИ ПРАЦЮВАЛИ РАНІШЕ:
Клієнт дзвонив і задавав питання менеджеру → Менеджер відразу консультував з популярних питань, але для більш розгорнутих ппитань вручну формував заявку клієнта.
ЯК МИ ПРАЦЮЄМО ТЕПЕР:
Не потрібно витрачати час за дзвінки!
Напишіть своє питання або сформуйте замовлення через бот!
Ви нічого не забудете і не заплутаєтеся в цінах, якщо пропозицій/товарів декілька. Все буде зафіксовано!
В процесі торгу ви зможете швидко і зручно обмінюватися посиланнями на пропозиції поважних продавців на ринку.
Для уточнення профільної інформації до питання підключиться спеціаліст з даного напрямку і надасть вам вичерпну інформацію.
Також ви зможете замовити фото товару.
ОПЛАТА
За запитом відправимо реквізити для оплати і в обумовлений проміжок часу співробітники самі перевірять наявність зарахувань без додаткових занепокоєнь з вашого боку.
Після відправки товару ви отримаєте повідомлення з номером накладної (ТТН).
При самовивозі товар на підставі заявки буде поставлений у резерв.
НАВІЩО ЦЕ ВАМ:
- оперативно отримуєте інформацію, просто написавши нам з телефону/планшета/ПК
- не очікуєте на лінії, поки менеджер уточнює інформацію
- отримуєте інформацію відразу після її оновлення і не чекаєте на дзвінок від менеджера
- вам надається максимально повна відповідь з вашого питання (завдяки злагодженій взаємодії різних підрозділів нашої компанії в системі CRM)
- менеджер має оперативний доступ до інформації щодо всіх ваших питань і замовленнях
- ви сприяєте поліпшенню якості обслуговування і контролю вашої заявки
