Кошик
2647 відгуків

Зараз ми не можемо швидко обробляти замовлення та повідомлення, бо сьогодні вихідний. Ваша заявка буде опрацьована найближчого робочого дня. Зв'язатися з менеджером можна за допомогою Столу замовлень!

+380 (67) 788-79-12
+380 (50) 788-79-12
VORTEX.DP.UA - ноутбуки, комп'ютери, склад запчастин, сервісний центр
Кошик

Діагностика і тестування

Процес оптового ремонту

  

 

1. Дистанційна діагностика через чат або по телефону (безкоштовно):

  • з'ясування повної моделі, комплектації.
  • опис передісторії несправності, симптомів.
  • виходячи з 5-ної статистики ремонтів, 99%, що ми вже з таким працювали, вже є методика рішення і орієнтовна вартість вирішення подібних завдань.
  • розрахунок приблизної рентабельності і перед.ціни апарату.

Ви зможете відразу зорієнтувати клієнта щодо термінів ремонту, а також за мінімальною, вірогідною, максимальною вартістю ремонту, за ціною продажу на запчастини або заміни на інший апарат.

 
 
ЛБП

 

2. Діагностика при здачі в ремонт (безкоштовно):

  • огляд і перевірка комплектації;
  • тест на ЛБП;
  • тест на ініціалізацію;
  • тест на AIDA (якщо апарат включається);
  • звуження кола можливих несправностей;
  • уточнення попередньої ціни ремонту

Перед.ціна — це ціна ремонту, в рамках якої ми можемо діяти, не узгоджуючи кожен крок з замовником. Це економить час/гроші, значить у Вас буде час на інші справи, а кінцевий клієнт отримає свій апарат швидше!

 

3. Ремонт від простого до складного.
Повне розбирання, поглиблене тестування (включено у вартість ремонту, ми можемо попросити сплатити символічні 100-150 грн в разі відмови від ремонту*)

  • Не дивлячись на те, що 90% несправностей є типовими для нас, винятки не рідкісні. Ми завжди перевіряємо проц, пам'ять, BIOS, харчування перед тим, як змінювати міст).
  • Також ми звертаємо увагу на сліди стороннього втручання та можливі наслідки.
  • Перевіряємо на наявність слідів удару, вологи, наслідків електронного пробою.
  • Перед тим, як ставити нову дорогу мікросхему, ми можемо встановити тестовий чіп. Це рідко відображається на кінцевій вартості ремонту. Особливо актуально для плат після некваліфікованого ремонту, де проблем може бути більше, ніж видно на перший погляд.
 
 
КЗ
 

 

4. Додаткове погодження:

  • виявлені додаткові проблеми, наприклад по корпусу;
  • перевищення бюджету;
  • перевищення зазначених строків з поважних причин;
  • додаткові питання та уточнення.

 

5. ВТК кожного ноутбука після розбирання/складання:

  • температури, роботу системи охолодження. Це багато в чому визначає те, скільки ноут проживе;
  • ми перевіримо кожну кнопку, роз'єм;
  • інші дефекти, про які не було заявлено, в т. ч. і глюки ОС;
  • Ви максимально застраховані від неприємних сюрпризів, що гарантує високу лояльність з боку Ваших клієнтів;
  • якщо немає можливості тестувати на рідній ОС, ми зробимо це на своєму вінчестері і новій ОС (+50-100 грн)

 

*Крок назад (відмова від ремонту):

  • можливий у разі перевищення бюджету ремонту, не схваленого замовником;
  • або у разі неможливості придбати необхідні запчастини за адекватні гроші;
  • ми надаємо результати діагностики і свої рекомендації;
  • ми не беремо гроші за озвучування очевидних фактів в дусі "потребує заміни материнської плати, яку змінювати нерентабельно", якщо до цього Ви і так це знали;
  • ми беремо символічну плату за повну розборку, поглиблене тестування згідно п. 3, збирання;
  • ми не беремо плату за розбирання, складання, поглиблене тестування, частковий ремонт у разі викупу на запчастини;
  • у разі відмови від ремонту без перевищення бюджету виконана робота оплачується і використані запчастини, які неможливо повернути в первинний вигляд (нові компоненти, впаювані мікросхеми тощо). Випадки вкрай рідкісні і розглядаються індивідуально.

 

Процес діагностики і тестування

 

Трохи про поняття

Діагностика - описує методику і засоби розпізнавання несправностей.

Тестування - перевірка роботи тих чи інших функцій пристрою.

 

Типова логіка запуску ноутбука, ПК
Що можна виявити, а що ні і на якому етапі:

 
 
Мультиконтроллер
 
  • включення чергового живлення;
  • читання BIOS, ініціалізація мультиконтроллера;
  • включення живлення системної логіки;
  • включення живлення відеочіпа, процесора;
  • ініціалізація процесора, ОПЕРАТИВНОЇ пам'яті, запуск BIOS;
  • ініціалізація відеовиходу, вивід на екран;
  • ініціалізація периферії (звук, мережа, USB, інше);
  • ініціалізація SATA-пристроїв;
  • завантаження ОС;
  • завантаження драйверів

 

З цієї логіки зрозуміло, що протестувати всі функції материнської плати можна тільки після коректного відпрацювання всього попереднього сценарію запуску.

Тобто не можна приступити до тестування відеочіпа або процесора, якщо системи живлення або BIOS несправні.

 

Хороші новини: те, що можна легко зняти, часто можна протестувати на тестовому стенді або на іншому апараті.

 

Для первинної перевірки материнської плати досить живого БЖ, процесора, пам'яті, відеокарти, додат. плат (якщо такі є).

 

Також можливі приховані дефекти, які виявляються тільки при механічному, термічному впливі або згодом. Однак, чим старше і популярніше модель, тим точніше статистика, яка часто дозволяє говорити про ймовірний термін служби даного вузла.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner