Кошик
2647 відгуків

Зараз ми не можемо швидко обробляти замовлення та повідомлення, бо сьогодні вихідний. Ваша заявка буде опрацьована найближчого робочого дня. Зв'язатися з менеджером можна за допомогою Столу замовлень!

+380 (67) 788-79-12
+380 (50) 788-79-12
VORTEX.DP.UA - ноутбуки, комп'ютери, склад запчастин, сервісний центр
Кошик

Повернення та обмін товару

 

Повернення та обмін товару

Нові товари, які не були у використанні:

Протягом 14 днів ви можете повернути/обміняти новий товар належної якості, який не був у використанні, за умови збереження товарного вигляду, цілісності упакування та пломб (згідно із законом України "Про захист прав споживачів").

Для товарів б/в договірні умови:

  • Ноутбуки б/в

Одноразовий обмін на інший ноутбук протягом 7 днів без комісії, доставка в обидві сторони за рахунок покупця.
Повернення справного б/в ноутбука оформлюється як Оренда ноутбука. Термін оренди наперед не фіксується. Необхідно лише попередити менеджера про повернення апарата щонайменше за робочу добу.
У випадку поломки ноутбука – ми відремонтуємо його в найкоротші терміни, відправимо назад за наш рахунок, компенсуємо вартість доставки до нас знижкою на наступній купівлі.

  • Інші б/в товари
    Якщо ви не впевнені, що товар підійде:
    - ми проконсультуємо вас чи вашого клієнта щодо сумісності запчастин
    - якщо товар потрібен для перевірки працездатності вашого обладнання - ми з радістю надамо вам у цьому підтримку інформацією або обмовимо умови повернення та відшкодування витрат на доставку, обробку замовлення, повторного тестування та передпродажної підготовки (якщо є).

    Напишіть нам на Стіл замовлень.

Весь наш товар відзначений унікальними стікерами, їхня цілісність є обов'язковою умовою. Також товар повинен відповідати стану на момент покупки.

Кожен товар проходить мінімум два етапи тестування та перевірки.

Ми запропонуємо кращі умови зворотного викупу для наших клієнтів, хоч через 10 років.

Безкоштовна доставка в обидві сторони помилково відправлених товарів.

Вартість зворотної доставки бракованих/несправних товарів, товарів неналежної якості, які не були у використанні і куплені до 7 днів тому, компенсується знижкою на наступній покупці. Відправка заміни також за наш рахунок.  

Повернути товар можна у м. Дніпро на вул. Театральній, 1, або доставкою на відділення Нової пошти після узгодження з менеджером.

Повернення коштів здійснюється впродовж одного робочого дня після перевірки товару на його відповідність стану перед відправкою - шляхом перерахування коштів на карту покупця або готівкою за адресою магазину.

  

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner