Умови гарантії на б.в. ноутбуки

Що входить в гарантію:

1. Плата, процесор, відеокарта.
   • За рахунок компанії усуваються типові несправності (недоліки виробника), чіпсету, відеокарти, процесора, систем живлення, такі як:
     • перестав включатися;
     • висне;
     • вимикається;
     • інші проблеми, виникнення яких не пов'язане з порушеннями умов експлуатації.
   • За рахунок клієнта:
     • поламані роз'єми;
     • КЗ по периферії - згорів від грози або пробою високої напруги по відео/звуку/USB інтерфейсу;
     • сколи, тріщини на чіпах, в платі, пайку, реагує на вигин;
     • наслідки потрапляння вологи, комах;
     • інші наслідки фізичного впливу.
2. Система охолодження.
   • Весь ремонт за рахунок компанії:
     • гуде/вібрує кулер;
     • перегрівається;
     • вимикається під навантаженням.
3. ОЗП - заміна за рахунок компанії.
4. Накопичувач.
   • Жорсткий диск (HDD). Клас якості. За замовчуванням ми ставимо в ноутбуки ідеальні (0 перепризначених секторів) і майже ідеальні накопичувачі (до 20 перепризначених секторів, що є нормою навіть для нових гвинтів). Ми не ставимо накопичувачі з bad-блоками або з великою кількістю перепризначених секторів в принципі. Накопичувачі навіть з 1000 rellocate і невеликою кількістю bad-блоків також можуть служити деякий час, але ми рекомендуємо їх для зберігання фільмів, продаємо на нашому розпродажі некондиції.
   • Якість жорсткого диска може легко перевірити будь-який користувач, прочитавши дані з паспорта SMART будь програмою типу AIDA, Victoria, MHDD, дивитися параметр Rellocated sector count.
     • За рахунок компанії:
       • заводські несправності даної моделі накопичувача, знос головок, несистематичні дефекти читання, (в основному стосується Seagate 2009+);
       • будь-які жорсткі диски після ремонту;
       • жорсткі диски, що мали будь-які дефекти до продажу (перепризначені сектори);
       • інші несправності, не пов'язані з порушенням умов експлуатації;
       • переустановка системи після заміни по гарантії.
     • За рахунок клієнта:
       • накопичувачі з явними подряпинами на поверхні - смугами нечитаних секторів, які виникли внаслідок сильної тряски/удару;
         • більше 90% гвинтів вмирають від трясіння в невдалий момент, ніяких зовнішніх ушкоджень при цьому не видно
         • більше 90% користувачів про це навіть не підозрюють
       • ми надаємо знижку на накопичувачі, послуги, навіть в гарантійному випадку.
   • Твердотільний накопичувач SSD - все за рахунок компанії.
5. Шлейф - ремонт/заміна за рахунок компанії.
6. Клавіатура - за рахунок клієнта, крім випадків, коли клавіатура ремонтувалася перед продажем.
7. Тачпад - за рахунок компанії, крім залитих і вдарених.
8. Матриця.
   • За рахунок компанії:
     • проблеми з підсвічуванням, крім тріснутих ламп;
     • проблеми з процесором, живленням: білий/сірий екран, не реагує на вигин;
     • матриці, що ремонтувалися перед продажем.
   • За рахунок клієнта:
     • вдарена з підтіканням ЖК (чорна пляма);
     • реагує на вигин (смуги або частина екрану спотворена при ворушінні);
     • залита.
9. Корпус, петлі.
   • За рахунок компанії:
     • усунення фірмових болячок;
       • кріплення петель в нижній, верхній частині корпусу;
       • кріплення петель, брекетів, матриці в кришці;
     • корпусу після реставрації - гарантія 12міс на виконані роботи.
   • За рахунок клієнта:
     • удари, відколи, наслідки падіння;
     • зламані кріплення, напрямні у трансформерів;
     • інші порушення умови експлуатації і фізичних можливостей апарату.
10. Батарея: за рахунок клієнта, крім батарей після ремонту.
11. DVD-привід - за рахунок компанії, крім фіз. пошкоджень.
12. Зарядний пристрій - за рахунок компанії, крім наслідків удару, зламу дроту.
13. Звук, мікрофон - за рахунок компанії, крім фіз. пошкоджень.
14. Камера - за рахунок компанії.