Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до чинного законодавства України. 1. Нові товари Повернення/обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання. Товар повинен бути не у використанні, зі збереженим товарним виглядом, пакуванням та пломбами. Зворотна доставка здійснюється за домовленістю. (Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»). 2. Ноутбуки Б/У Обмін на інший ноутбук — упродовж 7 днів без комісії. Вартість доставки в обидві сторони оплачує покупець. Повернення справного ноутбука прирівнюється до послуги оренди: ви можете користуватись скільки потрібно та повернути, коли він більше не потрібен. Детальніше: https://shop.vortex.dp.ua/ua/cp65737-arenda-noutbukov.html . У разі поломки ноутбука ми здійснюємо ремонт у найкоротші строки, надсилаємо назад за наш рахунок та компенсуємо витрати на доставку знижкою на наступну покупку. 3. Інші товари Б/У Ми консультуємо щодо сумісності запчастин та допомагаємо обрати правильний варіант. Якщо товар береться для тестування — обумовлюються умови повернення та можливі витрати на доставку, обробку замовлення, повторне тестування й підготовку. Ми завжди пропонуємо найкращі умови зворотного викупу, навіть через багато років після покупки. 4. Доставка та компенсація У випадку помилкової відправки товару доставка в обидві сторони — безкоштовна. Якщо товар виявився несправним/бракованим, не був у використанні та куплений не більше ніж 7 днів тому: зворотну доставку компенсуємо знижкою на наступну покупку; відправлення заміни здійснюється за наш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.