Корзина
80 отзывов
+380
93
788-79-12
+380
50
788-79-12
Компания VORTEX
Корзина
Стол заказов

Стол заказов

Все контакты с клиентами фиксируются в нашей внутренней системе CRM

 

     Теперь вы можете самостоятельно отправлять оформлять заказы в нашей CRM-системе с помощью мессенджеров!

     Система позволяет оперативно отвечать на сообщения из Telegram, Skype, Viber и такого родного и незабвенного e-mail.

 


      Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками

[Никакого спама, только обработка ваших заказов живыми людьми!]

  

 
 
 

 

     Как мы работали раньше:

     Клиент звонит и задает вопрос менеджеру по телефону  --->  Менеджер консультирует по популярным вопросам сразу, для более развернутых вручную формирует заявку клиента.

 

 

     Как мы работаем теперь:

 

     Теперь не нужно тратить время за звонки!

     Просто задайте свой вопрос или сформируйте заказ через Bot!

     Так Вы ничего не забудете и не запутаетесь в ценах, если предложений или товаров несколько. Всё будет зафиксировано!

     В процессе торга Вы сможете быстро и удобно обмениваться ссылками на предложения уважаемых продавцов на рынке.

 

     Для уточнения профильной информации к вопросу подключится специалист по данному направлению и предоставит Вам исчерпывающую информацию.

     Также вы сможете сразу запросить и получить фото приобретаемого товара.

 

     По запросу пришлем реквизиты для оплаты и в оговоренный промежуток времени сотрудники сами проверят наличие зачислений без дополнительных беспокойств с Вашей стороны.  

     После отправки товара курьером Вы получите уведомление с номером накладной.

     При самовывозе товар на основании заявки будет поставлен в резерв.

 

 

 

Зачем это вам:

  • вы оперативно получаете информацию, просто написав нам с телефона/планшета/ПК;
  • вы не ожидайте на линии пока менеджер уточняет информацию;
  • вы получаете информацию сразу послее ее обновления и не ждете звонка от менеджера;
  • вам предоставляется максимально полный ответ по вашему вопросу (благодаря слаженному взаимодействию различных подразделений нашей компании в системе CRM;
  • менеджер имеет оперативный доступ к информации о всех ваших вопросах и заказах;
  • вы способствуете улучшению качества обслуживания и контроля вашей заявки.

 

Как нас найти

     Telegram

     Пропишите в поиске «@VortexDpUa_bot”

или перейдите по ссылке https://t.me/vortexdpua и нажмите Старт.

     Как только вы напишете Bot-у – текст с вашим запросом сразу сформирует заявку от вашего имени.

 

     Viber

     Запросите приглашение в паблик-аккаунт у менеджера:

     Если Вам не приходит приглашение - обновите версию приложения Viber до более свежей.

 

     Mail

     Напишите на почту sales@vortex.dp.ua

 

     Skype

     Перейдите по ссылке: https://join.skype.com/bot/339cacb0-f2e0-4ecc-8d6d-32c5001db12b?add,

Если Skype установлен как приложение - откроется стандартное диалоговое окно. Напишите и отправьте сообщение.