Корзина
234 отзыва
Профессиональная консультация в режиме чата (Telegram/Viber)Стол заказов - чат
+380677887912
+380937887912
+380507887912
vortex.dp.ua, компания ОПТимальных решений
Корзина

Диагностика и тестирование

Процесс оптового ремонта

  

 

1. Удаленная диагностика через чат или по телефону (бесплатно):

  • выяснение полной модели, комплектации.
  • описание предыстории неисправности, симптомов.
  • исходя из 5-значной статистики ремонтов, 99%, что мы уже с таким работали, уже есть методика решения и ориентировочная стоимость решения подобных задач.
  • расчет примерной рентабельности и пред.цены аппарата.

Вы сможете сразу сориентировать клиента по срокам ремонта, а также по минимальной, вероятной, максимальной стоимости ремонта, по цене продажи на запчасти или замены на другой аппарат.

 
 
ЛБП

 

2. Диагностика при сдаче в ремонт (бесплатно):

  • осмотр и сверка комплектации;
  • тест на ЛБП;
  • тест на инициализацию;
  • тест на AIDA (если аппарат включается);
  • сужение круга возможных неисправностей;
  • уточнение предварительной цены ремонта

Пред.цена — это цена ремонта, в рамках которой мы можем действовать, не согласовывая каждый шаг с заказчиком. Это экономит время/деньги, значит у Вас будет время на другие дела, а конечный клиент получит свой аппарат быстрее!

 

3. Ремонт от простого к сложному
Полная разборка, углубленное тестирование (включено в стоимость ремонта, мы можем попросить оплатить символические 100-150 грн в случае отказа от ремонта*)

  • Не смотря на то, что 90% неисправностей являются типовыми для нас, исключения не редки. Мы всегда проверяем проц, память, BIOS, питания перед тем, как менять мост).
  • Также мы обращаем внимание на следы стороннего вмешательства и возможные последствия.
  • Проверяем на наличие следов удара, влаги, последствий электронного пробоя.
  • Перед тем, как ставить новую дорогую микросхему, мы можем установить тестовый чип. Это редко отражается на конечной стоимости ремонта. Особенно актуально для плат после неквалифицированного ремонта, где проблем может быть больше, чем видно на первый взгляд.
 
 
КЗ
 

 

4. Дополнительное согласование:

  • выявленные дополнительные проблемы, например по корпусу;
  • превышение бюджета;
  • превышение оговоренных сроков по уважительным причинам;
  • дополнительные вопросы и уточнения.

 

5. ОТК каждого ноутбука после разборки/сборки:

  • температуры, работу системы охлаждения. Это во многом определяет то, сколько ноут проживет;
  • мы проверим каждую кнопку, разъем;
  • прочие дефекты, о которых даже не было заявлено, в т.ч. и глюки ОС;
  • Вы максимально застрахованы от неприятных сюрпризов, что гарантирует высокую лояльность со стороны Ваших клиентов;
  • если нет возможности тестировать на родной ОС, мы сделаем это на своём винчестере и новой ОС (+50-100 грн)

 

*Шаг назад (отказ от ремонта):

  • возможен в случае превышения бюджета ремонта, не одобренного заказчиком;
  • либо в случае невозможности купить необходимые запчасти за адекватные деньги;
  • мы предоставляем результаты диагностики и свои рекомендации;
  • мы не берем деньги за озвучивание очевидных фактов в духе "нуждается в замене материнской платы, которую менять нерентабельно", если до этого Вы и так это знали;
  • мы берем символическую плату за полную разборку, углубленное тестирование согласно п.3, сборку;
  • мы не берем плату за разборку, сборку, углубленное тестирование, частичный ремонт в случае выкупа на запчасти;
  • в случае отказа от ремонта без превышения бюджета оплачивается проделанная работа и использованные запчасти, которые невозможно вернуть в первоначальный вид (новые компоненты, впаиваемые микросхемы и т.д.). Случаи крайне редки и рассматриваются индивидуально.

 

Процесс диагностики и тестирования

 

Немного о понятиях

Диагностика - описывает методику и средства распознавания неисправностей.

Тестирование - проверка работы тех или иных функций устройства.

 

Типовая логика запуска ноутбука, ПК
Что можно выявить, а что нет и на каком этапе:

 
 
Мультиконтроллер
 
  • включение дежурного питания;
  • чтение BIOS, инициализация мультиконтроллера;
  • включение питания системной логики;
  • включение питания видеочипа, процессора;
  • инициализация процессора, ОЗУ, запуск BIOS;
  • инициализация видеовыхода, вывод на экран;
  • инициализация периферии (звук, сеть, USB, прочее);
  • инициализация SATA-устройств;
  • загрузка ОС;
  • загрузка драйверов

 

     Из этой логики понятно, что протестировать все функции материнской платы можно только после корректной отработки всего предыдущего сценария запуска.

     Т.е. нельзя приступить к тестированию видеочипа или процессора, если системы питания или BIOS неисправны.

 

     Хорошие новости: то, что можно легко снять, часто можно протестировать на тестовом стенде или на другом аппарате.

 

     Для первичной проверки материнской платы достаточно живого БП, процессора, памяти, видеокарты, доп.плат (если таковые имеются).

 

     Также возможны скрытые дефекты, которые проявляются только при механическом, термическом воздействии или со временем. Однако, чем старше и популярнее модель, тем точнее статистика, которая часто позволяет говорить о вероятном сроке службы данного узла.